1. Qui sommes-nous
SyndiQ est une application mobile et web destinée aux syndicats québécois et à leurs membres. Elle est exploitée depuis le Québec, Canada. Pour toute question : info@syndiq.ca.
2. Données collectées
- Identité : nom, adresse courriel (utilisée pour la connexion par lien magique ou code à usage unique), rôle syndical (membre / délégué / comité). Les membres de comité peuvent choisir d'afficher un courriel ou un téléphone de contact.
- Rattachement : ton syndicat (Client) et ton employeur (Compagnie) tels que fournis par ton délégué.
- Usage : questions posées au chatbot convention, votes émis (anonymisés strictement par construction — voir §5), participation aux votes (pour quorum), historique de messages (purgé automatiquement après 24h).
- Technique : token de notification push, plateforme (iOS / Android), erreurs anonymes via Sentry.
Aucune donnée bancaire, aucun NAS, aucune photo personnelle n'est collectée. SyndiQ n'utilise pas de cookies publicitaires ni de tracker tiers à but commercial.
3. Pourquoi nous collectons ces données
- Te connecter à ton compte (courriel + code de connexion)
- T'afficher la convention collective de ton employeur
- Te permettre de voter dans les scrutins syndicaux
- T'envoyer les rappels de vote (J-7, J-1, jour J)
- Te montrer les annonces de ton syndicat
- Diagnostiquer les bugs (erreurs anonymisées)
4. Avec qui partageons-nous tes données
- Personne, à part les prestataires techniques indispensables :
- Supabase (hébergement données, région Canada Central)
- Anthropic (LLM Claude pour le chatbot convention, requêtes anonymisées)
- Cohere (indexation sémantique et reclassement des extraits de convention pour améliorer la pertinence des réponses ; le texte de la question est transmis le temps du traitement)
- Expo / Apple / Google (notifications push)
- Sentry (monitoring d'erreurs, données masquées par défaut)
Ton syndicat voit ton nom et ton rôle. Il ne voit jamais ce que tu as voté individuellement. Ton employeur n'a aucun accès aux données SyndiQ.
5. Anonymat du vote — engagement technique
La participation à un vote (le fait que tu aies voté) et ton choix (l'option pour laquelle tu as voté) sont stockés dans deux tables séparées sans jointure possible. Cette séparation est garantie par une transaction Postgresvote_caster() security_definer qui interdit tout autre chemin d'écriture. Même un administrateur de plateforme avec accès direct à la base de données ne peut pas reconstituer qui a voté pour quoi.
6. Rétention
- Historique chatbot : 24 heures puis purge automatique
- Vote individuel : conservé tant que ton compte existe, jamais joint à ton identité
- Compte : tant que tu es membre du syndicat, ou jusqu'à demande de suppression
7. Tes droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD : tu peux demander l'accès à tes données, leur correction ou leur suppression en écrivant à info@syndiq.ca. Réponse sous 30 jours.
8. Modifications
Toute modification matérielle de cette politique sera notifiée dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.